CONDITIONS GENERALES DE VENTE


RESERVATION  :



Modalités de réservation  :

Toute réservation confirmée doit être accompagnée du paiement des arrhes qui s’élèvent à 30% du montant total du séjour. Le solde du séjour doit impérativement être réglé au plus tard 30 jours avant le début de la location.

Toute réservation faite à moins de 30 jours de la date d’arrivée doit être payée en intégralité lors de la confirmation.

La réservation est considérée comme définitive après réception d’une confirmation de notre part.


Conditions d’annulation de la réservation 

- Plus de 60 jours avant le début du séjour :

15 € de frais de dossier

- Entre 60 et 30 jours avant le début du séjour :

25 % du prix de la location

- Entre 30 et 8 jours avant le début du séjour :

50 % du prix de la location

- Entre 7 et 2 jours avant le début du séjour :

75 % du prix de la location

- 1 jour avant ou non présentation sur place :

100 % du prix de la location


Pensez à contacter votre assureur si vous souhaitez souscrire un contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation ou un contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment, des frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie.


Prix  :

Les tarifs de location sont applicables pour la saison en cours. Le prix contractuel est celui fixé lors de la confirmation de la réservation.


Nos prix  incluent la location de l'hébergement et de son équipement, les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de literie (les lits sont faits à l’arrivée), le linge de toilette et l’accès aux activités de loisirs gratuites.


Nos prix ne comprennent pas le ménage final (l'hébergement doit être rendu en parfait état de propreté), les consommations personnelles, l’accès aux activités de loisirs payantes, la caution, les taxes de séjour, les taxes d'ordures ménagères.


Modes de paiement  :

Pour régler les arrhes et le solde de votre séjour, vous avez 3 possibilités  :

- par chèque à l’ordre de SARL Traits’ânes

- par virement bancaire  à la Banque Populaire

 Code Banque 14707 – Code Guichet 50861 Numéro de compte 70212093344 clé  27

 IBAN : FR76 1470 7508 6170 2120 9334 427

 BIC : CCBPFRPPMTZ

- par chèques vacances


La caution  :

Une caution de 150 € pour les hébergements (roulotte, cabane nikita, chalet détente) vous est demandée pour les séjours vacances à votre arrivée et vous sera restituée lors de votre départ après déduction des éventuels dégâts occasionnés.


Les taxes de séjour et taxe d'ordures ménagères  :

La taxe de séjour, qui est collectée pour le compte de la communauté de communes, est à acquitter sur place. Elle s’élève à 0,33 € par nuit et par personne gratuite pour les enfants de moins de 13 ans.  La taxe d'ordures ménagères s'élève à 0,50 €  par jour et ceci pour le tri collectif que nous sommes tenus de respecter.


ARRIVEE ET DEPART  :


Vous pouvez prendre possession de votre hébergement à partir de 16 heures. A votre départ, les clés seront à rendre au plus tard 11 heures.


Départ anticipé  :

Toute interruption de séjour ne pourra donner lieu à aucun remboursement.


Inventaire de départ  :

Nous faisons l’inventaire de l'hébergement lors de  votre départ. Si nous ne constatons aucun problème, nous vous restituons la caution (réglée par chèque). En cas de dommage, nous vous informons des dégâts occasionnés durant votre séjour. Nous vous demanderons de nous régler le montant de ces derniers. Après règlement, nous vous restituons la caution. A défaut de paiement des dégâts occasionnés, la caution pourra être conservée.


Nettoyage de l'hébergement  :

Nous apportons une attention particulière à la propreté de nos hébergements. Si toutefois vous constatiez des oublis, vous êtes priés de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions intervenir au plus vite. Les réclamations sur le nettoyage non signalées le jour de votre arrivée, ne pourront pas être prises en considération.

A votre départ, vous êtes priés d’effectuer le nettoyage de votre hébergement.. Possibilité d’un supplément de 15 €  pour 2 à 4 nuitées et de 30 € à partir de 5 nuitées.


Objets trouvés  :

A la fin de votre séjour, vous êtes invités à vérifier que vous n’avez laissé aucun effet personnel dans l'hébergement ou  dans  les parties  communes. Tout objet personnel, à l’exclusion des denrées périssables, devra être réclamé dans le mois suivant votre départ. Les objets trouvés sont expédiés après réception du montant des frais de poste relatifs à leur envoi.

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